Desde el año 2018 nuestra fundación ha acompañado a diversas comunidades educativas en la gestión de situaciones complejas y crisis que afectan su funcionamiento y/o el bienestar de alguno de sus miembros. A lo largo de estos años, hemos desarrollado un enfoque integral que no solo busca resolver conflictos inmediatos, sino también fortalecer las capacidades de los equipos directivos, docentes y familias para afrontar futuros desafíos de manera efectiva.
A partir del año 2023, implementamos un Modelo de Gestión de Crisis de elaboración propia, el cual se encuentra estructurado en seis fases:
1) Análisis y evaluación; 2) creación de puentes; 3) Contención, 4) Plan de Comunicación, 5) Formación y prevención; para finalmente llegar al 6) Aprendizaje Organizacional. Este enfoque garantiza una intervención coordinada que fortalece la respuesta institucional, brinda apoyo psicosocial, mejora la comunicación y promueve la resiliencia comunitaria. Con un seguimiento y monitoreo permanente, este modelo permite a las comunidades educativas superar la crisis, restablecer el clima escolar y fortalecer su capacidad de prevención y respuesta.
2023
Acompañamiento en Gestión de Crisis Debido a una Situación de Vulneración de Derechos y Duelo – Cholchol
Se llevaron a cabo procesos de co-construcción y trabajo colaborativo con el Sostenedor, el Equipo Directivo y toda la Comunidad Educativa, aplicando el Modelo de Gestión de Crisis como marco de intervención. A través de sus seis fases, se generó un espacio seguro que permitió estabilizar las líneas comunicacionales, fortalecer la recuperación de confianzas y brindar contención emocional. Este enfoque integral fortaleció la cohesión de la comunidad educativa y favoreció un entorno de aprendizaje seguro, colaborativo y propicio para el bienestar de sus integrantes.
A continuación, se presenta un resumen de las acciones formativas implementadas:
2024
Acompañamiento en Gestión de Crisis Debido a una Situación de Vulneración de Derechos y Violencia en el Establecimiento Escolar – Temuco
Al igual que en la experiencia del año 2023, se llevó a cabo un proceso de Acompañamiento en Gestión de Crisis, aplicando el Modelo de Gestión de Crisis como marco de intervención. A través de sus seis fases, se implementaron estrategias orientadas a estabilizar las líneas comunicacionales, fortalecer la confianza entre los distintos actores y brindar contención emocional a estudiantes, docentes y equipos de gestión.
El trabajo colaborativo con el Sostenedor, el Equipo Directivo y toda la Comunidad Educativa permitió reconstruir el diálogo y entregar herramientas para la prevención y gestión de situaciones similares en el futuro.
Actualmente, se mantiene un proceso de seguimiento y monitoreo continuo, con el fin de evaluar la efectividad de las medidas adoptadas, detectar nuevas necesidades y asegurar que la comunidad educativa cuente con el apoyo necesario para consolidar un entorno seguro y protector.
